Fragen und Antworten: Lieferung
Reklamation
veröffentlicht von Marion Seigner on 13 March 2015 8:32

Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Sollte Ihnen Ihre Lieferung dennoch Grund zur Beanstandung geben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Support. Geben Sie in der Mail bitte Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer mit an und, um welches Produkt aus Ihrer Lieferung es sich handelt. Beschreiben Sie uns bitte kurz den Grund Ihrer Reklamation und schicken uns, wenn möglich, auch gleich ein Schadensfoto zur Dokumentation. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Produkte, die Qualitäts- oder Fertigungsmängel aufweisen, werden selbstverständlich kostenfrei ersetzt.

Schlagworte:
Reklamation - fehlerhafte Lieferung - Schaden


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